SELF JOURNEY SPACE
Wie können wir helfen?
Beschreibe kurz, wobei du Unterstützung brauchst. Persönliche Journaltexte, Fotos oder Audioaufnahmen musst du niemals mitsenden.
Schreib uns.
Bei technischen Problemen helfen App-Version, iOS-Version und Gerätemodell. Persönliche Inhalte gehören nicht in die Nachricht.
E-Mail an SupportHäufige Fragen
Wie erhalte ich meine Daten auf einem neuen Telefon?
Die aktuelle Testfassung speichert lokal. Private iCloud-Synchronisierung und ein vollständiges verschlüsseltes Backup sind noch nicht verfügbar. Der lesbare Export enthält Daten und Medienverweise, aber kein vollständiges Medienarchiv. Eigene Exporte und Gerätesicherungen musst du getrennt verwalten.
Was passiert beim Sprachwechsel?
Die Bedienoberfläche wechselt sofort. Persönliche Texte, Fotos und Audioaufnahmen bleiben unverändert.
Wie lösche ich meine Daten?
Öffne Einstellungen → Meine Daten → Alle lokalen Daten löschen. Die aktuelle Testfassung hat kein aktives Serverkonto. Eigene Exporte, Gerätesicherungen und bereits versendetes TestFlight-Feedback werden dabei nicht automatisch gelöscht. Einzelheiten findest du im Ablauf unten.
Wie teste ich die Pro-Abos?
In der gezielt eingeladenen TestFlight-Fassung werden Käufe in Apples Testumgebung ohne echte Abbuchung ausgeführt. Prüfe die angezeigten Apple-Preise, die Freischaltung und „Käufe wiederherstellen“. Verwende zunächst neutrale Testeinträge.
Ist Self Journey Space ein medizinisches Angebot?
Nein. Die App unterstützt persönliche Reflexion, ersetzt aber keine medizinische oder psychotherapeutische Beratung.